Para oficinas e centros de mudança de óleo
Cada carro registado recebe o seu QR, que a oficina imprime na impressora de etiquetas ou envia ao cliente por WhatsApp. O cliente vê o histórico, a próxima revisão e a inspeção no telemóvel, e a oficina avisa-o por WhatsApp quando chega a altura, pela data ou pelos quilómetros.
Como funciona
O mecânico aponta o telemóvel à etiqueta e abre logo a ficha do carro, com todo o histórico. Regista o serviço e a próxima revisão é calculada sozinha (km e data).
Uma foto da peça gasta, o estado e o orçamento. O cliente vê tudo antes de chegar e decide sem desconfiar.
Imprime a etiqueta com o QR na sua impressora de etiquetas (para a chave, a ficha ou o vidro) ou envia-a por WhatsApp com um toque. O cliente lê com a câmara e vê tudo, sem instalar nenhuma app.
A lista mostra quem está a chegar à revisão ou à inspeção periódica. Os quilómetros de cada carro são estimados pelo uso que ele tem, por isso quem anda muito é chamado mais cedo. Uma mensagem de WhatsApp pronta, com um toque, e o cliente marca.
O que inclui
Matrículas, quilómetros, datas e mensagens em português de Portugal.
Todos os serviços, quilómetros e notas, por ordem. A oficina vê tudo antes de o carro entrar.
Nome, localidade e botão de WhatsApp da oficina. O cliente marca a revisão a partir dali.
Em dia, em breve ou atrasada. Sabe logo a quem ligar esta semana, e quantos clientes já voltaram.
Pela média de uso de cada carro, o AutoTag estima os quilómetros de hoje e avisa quando a revisão chega pelos km, mesmo antes da data.
Basta a data da 1.ª matrícula do DUA. O AutoTag aplica as regras do IMT (ligeiros aos 4 anos, depois de 2 em 2 até aos 8 e depois todos os anos; mercadorias e táxis com o seu ciclo), mostra desde quando pode ser feita (3 meses antes) e avisa o cliente 45 dias antes. Uma boa altura para propor a pré-inspeção na oficina.
Exporte a lista do seu programa de faturação em CSV e carregue-a. Matrículas, contactos e última revisão entram de uma vez.
Depois de cada serviço, um botão envia ao cliente o pedido de avaliação com o link da sua oficina.
Mensagem pronta com matrícula, data e quilómetros. No plano Automático, saem sozinhos.
Na revisão, o técnico fotografa ou filma a peça gasta e marca: substituir já, vigiar ou em bom estado. O cliente vê a foto ou o vídeo e o orçamento no telemóvel e autoriza a reparação pelo WhatsApp. Incluído no plano Automático.
Um QR por carro, pronto a imprimir na impressora de etiquetas da oficina (Brother, Dymo e etiquetas comuns), sem gráfica nem custos extra.
Configuramos tudo consigo e tratamos das dúvidas por WhatsApp.
Comparação
Lá fora já há autocolantes com QR e programas de gestão completos, mas são feitos para outros mercados e custam centenas de euros por mês. O AutoTag junta-se ao programa de faturação que a oficina já usa.
| Papel no vidro | Software de gestão completo | SPK AutoTag | |
|---|---|---|---|
| Histórico de serviços | Só o último | Sim | Sim |
| QR para o cliente | Não | Raramente | Sim, em etiqueta ou por WhatsApp |
| Abre a ficha ao ler o QR na receção | Não | Varia | Sim |
| Lembrete pela data e pelos km estimados | Não | Normalmente só pela data | Sim |
| Data da IPO calculada pela 1.ª matrícula | Não | Raramente (regras de outros países) | Sim, com as regras do IMT |
| Fotos de peças danificadas para o cliente | Não | Sim | Sim, com estado e orçamento |
| Lembrete ao cliente | Não | SMS ou email, muitas vezes como extra pago | WhatsApp pronto ou automático |
| Começar com os clientes que já tem | Migração de dados | Importa um CSV em minutos | |
| Custo | Rolos de autocolantes | custo todos os meses, SMS muitas vezes à parte | 30 dias grátis, depois sob proposta |
| Montagem e apoio | Em inglês, por conta própria | Incluídos, em português |
Preços
Os primeiros 30 dias são grátis, com a montagem incluída: só paga se decidir ficar. Sem fidelização: cancela quando quiser.
| Arranque | Automático | |
|---|---|---|
| Fidelização | Não, cancela quando quiser | Não, cancela quando quiser |
| Painel da oficina (carros, clientes, fichas de serviço) | Sim | Sim |
| Página do cliente com o histórico do carro | Sim | Sim |
| QR por carro, em etiqueta ou por WhatsApp | Sim | Sim |
| Data da IPO calculada pela 1.ª matrícula | Sim | Sim |
| Importação dos clientes que já tem | Sim | Sim |
| Montagem e formação (30 min) | Sim | Sim |
| Fotos e vídeos das peças para o cliente | Não | Sim |
| Lembrete de revisão e inspeção | Com um toque: a mensagem abre pronta no WhatsApp | Sai sozinho, 30 e 7 dias antes |
| Se a oficina se esquecer | O cliente não é avisado | O cliente é avisado na mesma |
| Pedido de avaliação no Google | Não | Enviado sozinho depois de cada serviço |
| Mensagens automáticas por WhatsApp | Não precisa: os lembretes saem do WhatsApp da oficina, sem custo | 300 por mês incluídas. Acima disso, ajusta-se ao plano, ou os lembretes passam a "com um toque" até ao mês seguinte (a oficina escolhe) |
| Contador de mensagens no painel | Não | Sim, com aviso aos 80% |
| Relatório mensal | Não | Clientes que voltaram e revisões em atraso |
| Indicado para | Oficinas pequenas, com alguém ao balcão | Oficinas com muito movimento ou sem tempo |
Porque há um limite de mensagens no Automático? As mensagens que saem sozinhas usam o WhatsApp oficial da Meta, que cobra cada mensagem enviada. As 300 mensagens incluídas cobrem uma oficina normal com folga. Se precisar de mais, avisamos antes e a oficina decide: paga o extra ou os lembretes passam a ser enviados com um toque, como no Arranque, até ao mês seguinte. Nunca há custos escondidos. No Arranque não há este limite, porque as mensagens saem do WhatsApp da própria oficina.
30 dias grátis
Montamos tudo consigo, registamos o primeiro carro e imprimimos a primeira etiqueta. Só paga se decidir ficar.